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浙江国税地税征管体制改革一周年 凤凰网浙江带您走基层 看变化②

发表日期:2019-08-10 17:40  作者:admin  浏览:

  青田税务:用税务人的“忙”换取纳税人的办税新体验一年前,国家税务总局青田县税务局挂牌成立。这一年,青田税务人连续打赢了一场场改革主攻战,改革蓝图从纸面落到地面。这一年,优质服务

  一年前,国家税务总局青田县税务局挂牌成立。这一年,青田税务人连续打赢了一场场改革主攻战,改革蓝图从纸面落到地面。这一年,优质服务、减税降费等一系列改革利好在侨乡不断释放,惠及越来越多的纳税人和缴费人。

  “国税地税征管体制改革这一年,最大体会就是大大减少了我们办税的时间成本和经济成本。”青田县瑞丰财务有限公司的办税人员程银微说,“就拿办理对外支付业务来说,过去国税地税两头跑很常见,现在,取一个号、到一个窗口,一次性就能办结了。”

  为纳税人和缴费人提供更加优质高效便利的服务,是改革的重要落脚点。一年来,青田县税务局以切实提高服务的创新性、便利性、实用性为首要目的,推出了一系列便民办税措施。比如不断加强导税力量,每天配备3名导税员在导税台、自助区为纳税人提供服务,将表单填写、资料预审和咨询辅导集中于办税服务厅入口处,把纳税服务由“窗口”前移了到“门口”,实现纳税人办税进门有问候、办税有引导、难题有帮办。

  据了解,为了更好引导企业依法用足、用好减税降费政策,青田税务开通了新政咨询专线,同时加强人员培训,统一解答口径,确保纳税人及时准确了解政策信息。此外,对打电话前来咨询涉税事项的纳税人,若符合减税降费优惠政策的,主动宣传这一重大利好消息,帮助纳税人理解新政策、用好新政策。

  “感谢你们及时告诉我这个利好消息,这样一年下来我们能少缴近三万的税呢,真是一靠好政策,二靠好服务呀!”听到工作人员的介绍,青田县悦达档案服务部的毛雪媚感到十分欣喜。

  青田县税务局有关负责人表示,“新税务就要展现新作为,我们会持续打造办理流程至简、服务举措至优、服务方式至新、办税速度至快的办税新模式,在提升服务质量上多下功夫,在便民服务上多找对策,不断缩短涉税事项的办理时限,把最好的服务奉献给纳税人。”